Lưu ý: Nội dung trong prototype là cấu trúc biên tập mẫu. Cần bộ phận pháp chế của Hilo rà soát và phê duyệt trước khi sử dụng chính thức.
1. Điều kiện đổi trả
Áp dụng khi hàng không đúng chủng loại, thiếu số lượng hoặc có ảnh hưởng bên ngoài khi giao nhận.
2. Thời gian thông báo
Khách hàng cần thông báo sớm cho bộ phận hỗ trợ sau khi nhận sản phẩm.
3. Thời gian gửi trả
Sản phẩm cần được gửi trả theo thời hạn và hướng dẫn được xác nhận.
4. Địa điểm xử lý
Khách hàng có thể gửi qua bưu điện hoặc mang tới địa điểm được Hilo hướng dẫn.
Liên hệ
Mọi câu hỏi có thể gửi tới cskh@hilo.com.vn hoặc hotline 1900 2929 62.